Groupon Korea’s marketing tactics called in question
Groupon Korea on May2 canceled a “secret megadeal”
An air purifier called “KAIST air cleaner” was the deal-of-the-day product of Groupon Korea. But people from KAIST university denied having anything in common with this product.
“The know how, learned from other markets overseas, may not help here, since the Korean market is
미국 최초 소셜 커머스업체인 그루폰은 설립 4년만에 세계 48개국 500여개의 도시로 진출하였다. 그러나 다른 나라와는 달리 유독 한국에서는 별다른 성과없이 쿠팡, 위메프 등 타업체에 비해 매출이나 규모면에서 뒤처지고 있다.
다양한 자료와 설문조사를 통해 가장 시급하게 개선해야할 문제를 ‘
소셜커머스코리아(http://www.socialcommercekorea.com)에서 2011년 5월 27~29일간 조사한 결과로 그래프에서 보는 바와 같다.
그리고 마찬가지로 소셜커머스코리아(http://www.socialcommercekorea.com)에서 2011년 5월 27~29일 3일간 조사한 지역별 판매동향으로 서울>경기>부산>인천 등의 순으로 가장 높은 판매를 보였다.
그루폰이 들어가지 않는
다는 것을 의미 한다는 것을 의미합니다. 예를들면, 소셜 커머스에서 신발을 사야겠다 라고 생각을 할 때, 그 사람의 머릿속에는 쿠팡, 위메프와 같은
브랜드가 먼저 떠오르고, 이러한 사이트들만 방문을 하는 것입니다. 이 때, 사람들은 그루폰코리아 까지 확인해보지 않아
이른바 ‘빅4’라고 불리는 대형 소셜커머스 기업들 중에서 그루폰코리아는 가장 늦게 시장에 뛰어든 업체였다. 준비가 부족하고, 노하우가 충분히 쌓이지 않은 상태에서 사업을 시작했기 때문에 단단한 결속력과 공격적인 움직임으로 한계를 극복해야 했다. 하지만 제대로 된 성과를 내지 못한 셈이
마케팅과 별반 다를 게 없다고 보는 시각도 있다. 개별적으로 사이트를 찾아오는 사람은 많지만 정작 SNS의 입소문 마케팅을 통해 유입되는 사람은 아직까지 적기 때문이다. 때문에 국내의 소셜커머스는 진정한 소셜커머스가 아니라고 말하는 사람들도 있다. 하지만 스마트폰이 대중화되면서 SNS를 활용
마케팅 수단으로 활용되는데 있다. 판매자 입장에서는 높은 할인율로 줄어든 마진을 다량 판매의 규모의 경제로 상쇄할 수 있게 되고, 구매자가 공동구매를 달성하기 위해 적극적 마케터로서의 역할을 하게 되면서 자연스럽게 입소문 마케팅을 펼칠 수 있게 되었다. 결과적으로 적극적 마케팅이 어려
조사한 결과, 소셜커머스 서비스 이용시 불만족한 이유가 과다판매로 인한 예약불가 및 수량부족(32%), 쿠폰발신 누락 등 시스템 오류(25%), 환불 및 양도의 어려움(19%) 등으로 나타났다. 그리고 소셜커머스 피해 사례는 허위과장광고 (41%), 쿠폰차별(36%), 배송지연(32%), 제품불량(28%), 모바일 쿠폰 오류(22%)
마케팅
1. 개념
전화로 표적 소비자 층에 제품 정보를 제공한 후 제품 판매를 유도하거나,고객이 TV, 라디오 광고나 우편광고를 보고 수신자 부담 전화번호를 이용하여 주문을 하는 소매유형
우편판매와의 차이점: 카탈로그를 발송하고 난 후 수동적으로 주문전화만을 기다리는 것에 비해 텔레마케
포토그래퍼 등 모든 팀 들이 모여 담당 지역에 관한 미팅을 한 달에 한번정도 실시한다. 이 미팅은 지역을 담당하는 구성원들간의 긴밀한 협조를 위한 것이며 지역성을 살린 마케팅과 상품선정 등 매니지먼트에 큰 효과를 가지고 왔다. 칵테일 미팅이라는 이름과 달리 칵테일은 마시지 않는다고 한다.